품질보증
보증 정책
구입하신 핫러너는 올바른 점검 및 정비 주기와 사용 지침에 따라 관리, 사용하시면 항상 최적의 상태와 최고의 성능으로 안전하게 유지될 것을 약속드리며, 정해진 정책에 의거하여 보증됨을 알려드립니다.
보증 조건
01.
보증기간은 공장 출고일로부터 시작
02.
매니폴드의 경우 Steel 구성 부분만 해당, 노즐의 경우 노즐바디만 해당
03.
높은 압력(>=2000bar)을 사용하는 시스템의 경우 "부식성 수지" 에 해당하는 보증기간 적용
04.
최적의 성형 조건이 적용되지 않을 경우에는 보증기간이 유효하지 않습니다, 예를 들어, 오링의 보증은 적절한 금형 냉각 조건에서 이루어집니다.(20°C 냉각수)
05.
카바이드 팁의 경우 내마모성이 우수하지만(G/F 첨가 조건 시) 부식성 조건에는 적합하지 않습니다.
이러한 조건은 개별 계약에 예외적인 보증 조건이 없는 경우에 적용됩니다.
06.
보증은 제조 또는 품질 결함에만 적용됩니다.
07.
잘못된 시스템 선정에 의한 문제에 대해서는 보증이 불가합니다.
08.
YUDO는 서비스 및 YUDO 제품 스페어 부품과 관련된 자체 비용만 부담합니다.
09.
YUDO는 모든 결과적 손실에 대한 책임을 지지 않습니다. (즉, 공급된 장비 또는 상품과 관련된 고객 또는 관련 제 3자에 대한 2차 비용) 고객이 다른 보증 조건이나 적용 범위를 요청할 의도가 있을 경우 요청된 조건에 대한 명확한 세부사항과 함께 구매 주문 전에 공식적으로 요청하고 YUDO 로부터 서면 확인을 받아야 합니다.
10.
YUDO는 요청된 보증 조건을 수락하거나 거부할 권리가 있습니다. 추가 보증 조건 기간 비용은 고객에게 청구됩니다. 국내에서 보증된 핫러너 시스템(예: Black ID Card를 사용하는 경우)이 구입 국가 이외의 국가에서 서비스가 필요한 경우 서비스 요금을 지불해야 합니다. 다음 조건 중에 하나라도 해당하는 경우 보증이 취소됩니다:
  • 무단 수리 또는 개조로 인하여 시스템이 훼손, 파손된 경우
  • YUDO에서 제조하지 않은 부품에 의한 손상 발생, 부품의 오용 또는 잘못된 설치로 인해 파손된 경우
  • 공구/설비의 가공 오류로 인한 손상이 발생할 경우
  • 과도한 압력 및/또는 온도로 인해 손상이 발생한 경우
  • YUDO와 사전 협의에 없었던 마모성 또는 부식성 물질로 인해 손상이 발생한 경우
  • YUDO와 사전 협의 없이 부적합한 금형 구조나 형상으로 인해 누수가 발생할 경우
  • 실제 재해 또는 YUDO의 통제를 벗어난 상황으로 인해 피해가 발생한 경우
  • 보증 기간이 만료된 경우
보증 이전
유도 핫러너 시스템은 최초 구매자에게만 보증됩니다. 구매자가 금형처인 경우, 보증 전체를 최종 사용자(molder)에게 양도할 수 있습니다. 보증은 핫러너 시스템의 후속 구매자, 사용자 또는 양수인을 포함하되 이에 국한되지 않는 제 자에게 양도할 수 없으며 이에 의해 시행되지 않을 수도 있습니다.
  • 시스템 분류는 일반적인 분류입니다. 자세한 사항은 YUDO 담당자에게 문의하시기 바랍니다.
  • 일부 기타 보증 조건 및/또는 제한 사항이 적용될 수 있으며, 통지 없이 변경될 수 있습니다.
  • YUDO는 이 보증 정책의 내용에 대한 최종 해석 권한을 보유합니다. 이 정책의 번역된 내용과 원본 영어 내용이 일치하지 않는 경우, 영어 버전을 우선합니다.
보증 종류
유도의 보증 정책은 크게 블루와 블랙 두 가지로 나누어 운영됩니다. 제공되는 아이디 카드를 확인하세요
Black ID
Blue ID
제공 서비스
유도는 기본 대응_기술적 문의, 조언, 시사출, 이슈 파악을 위한 현장 방문, 이슈 파악을 위한 현장 방문, 현재 이슈로 인한 방문, 시사출 진행 중 방문 등의 서비스를 고객의 요청 혹은 문제 발생, 사고, 과실 등에 따라 유/무상 서비스를 제공하고 있습니다. 국가별 혹은 유도와 고객사 간의 협의된 ID 카드 정책을 확인하시고 서비스를 제공 받으시기를 바랍니다.
  • 위 내용은 보증 기간이 유효할 경우에 한합니다.
  • 위 조건에 해당하지 않는 특별한 경우, 별도의 정책이 적용될 수 있습니다.
  • 위 내용은 조건에 따라 달라질 수 있으며, 정확한 범위는 담당 영업 직원 또는 지사에 문의하여 확인 바랍니다.
Warranty
Warranty policy
YUDO promises that the hot runner purchased will always be kept safe in optimal condition and provide best performance when managed with the correct inspection and maintenance cycle and used according to instructions, and will be guaranteed in accordance with the established policy.
Warranty terms
01.
Warranty starts when system is shipped from manufacturer
02.
Manifold refers to only the steel part. Nozzle refers to only the nozzle body
03.
For systems work with very high pressure( >= 2000bar) warranty terms “Corrosive Resin” is applicable
04.
Optimal molding conditions should be applied. Otherwise, the warranty will not be valid, For example: o-ring’s warranty should be under adequate mold cooling conditions: (water temperature around 20℃)
05.
For Carbide tip, it will be good resistance on wearing (GF conditions), but not for corrosive conditions.
These conditions are applied when individual contract does not have any exceptional warranty conditions
06.
Warranty is applied only to Manufacturing or Quality defects
07.
Warranty does not cover any application problem
08.
YUDO assume only their own costs related with service and YUDO spare parts
09.
YUDO do not accept liability for any consequential loss. i.e. any secondary costs, related with the supplied equipment or goods, to the customer or any third party involved; Whenever it would be customer intention to have any other warranty terms or coverage, those have to be formally requested, with clear detailing of the requested terms and acquire written confirmation from YUDO, prior to purchase order
10.
YUDO reserves the right to accept or refuse the requested warranty terms; The cost of any extra warranty terms will be charged to the customer; If domestic warrantied hot runner system needs servicing in a country outside the seller’s country, a service charge will be payable This warranty will be cancelled if any of the following applies:
  • If damage is done due to unauthorized repair or modification
  • If damage is done due to non YUDO manufactured parts, parts misused or incorrect installation
  • If damage is done due to machining errors in the Tool
  • If damage is done due to over pressure and/or temperature
  • If damage is done due to abrasive or corrosive materials without prior consultation with YUDO
  • If leaking occurs due to inappropriate mold structure or shape without prior consultation with YUDO
  • If damages result by an actual disaster, or circumstances beyond the control of YUDO
  • After warranty period expires
Transfer of warranty
YUDO hot runner systems are warranted to the original purchaser only. If the purchaser is a mold maker, the warranty is transferable to the end user (molder) in its entirety. The warranty is non-transferable to, and may not be enforced by, any third parties, including, but not limited to, subsequent buyers, users or assignees of the hot runner system.
  • The system classification is a general one. For details, please contact YUDO representative.
  • Some other warranty conditions and/or limitations may apply, and subject to change without notice.
  • YUDO reserves the right of final interpretation of the contents of this warranty policy. In the event of any inconsistency between the translated contents of this Policy and the original English contents, the English version shall prevail.
Warranty type
YUDO's warranty policy is mainly divided into two, Blue and Black. Please check the ID card provided.
Black ID
Blue ID
Service
YUDO provides basic response_technical inquiries, advice, test run, visits to identify issues, visits for current issues, and visits during test run with charges/without charges according to customer requests or problems, accidents, mistakes, etc . Please check the ID card policy negotiated by country or between YUDO and the client company to receive the service.
  • The above are limited to cases where the warranty period is valid.
  • In special cases where the above conditions are not met, a separate policy may apply.
  • The above may vary depending on the conditions, and please contact your sales representative or branch office for the exact scope.
售后
保修政策
YUDO承诺，在按照正确的检查和维护周期进行管理并按照说明使用时，所购买的热流道将始终安全地处于最佳状态，并提供最佳性能，并将根据既定政策进行保修。
保修条款
01.
保修期从制造商处发货时开始
02.
分流板仅指钢体部份。热嘴仅指热嘴本体
03.
对于在极高压（ > = 2000bar ）下工作的系统，保修条款“腐蚀性树脂”适用
04.
应采用最佳的注塑成型条件，否则，保修将无效，例如： O 型密封圈的保修应在足够的模具冷却条件下：（水温在 20 C 左右）
05.
对于钨钢嘴尖，它将具有良好的耐磨性（例如含玻纤条件），但对于腐蚀性条件则不然
当单一合同没有任何特殊的保修条件时，适用这些条件
06.
保修仅适用于制造或质量缺陷
07.
保修不包括任何应用问题
08.
YUDO 只承担与服务和 YUDO 备件相关的成本
09.
YUDO 不对任何间接损失承担责任。即向客户或任何涉及的第三方支付与所提供设备或货物相关的任何次要成本；每当客户打算拥有任何其他保修条款或范围时，必须在采购订单之前正式提出要求，并明确详细说明所请求的条款并获得 YUDO 的书面确认
10.
YUDO 保留接受或拒绝所请求的保修条款的权利；任何额外保修条款的费用将向客户收取；如果国内保修的热流道系统需要在卖方所在国家地区以外的国家地区进行维修，则需要支付服务费 如果出现以下任何一种情况，本保修将被取消:
  • 如果由于未经授权的维修或改装而造成损坏
  • 如果由于非 YUDO 制造的零件、零件误用或安装不正确而造成损坏
  • 如果由于模具的加工错误而造成损坏
  • 如果损坏是由于过压和或过热造成的
  • 如因磨蚀性或腐蚀性物料而造成损害，且未事先与 YUDO 协商的
  • 如因模具结构或形状不当而发生泄漏，且未事先与 YUDO 协商的
  • 如果由于实际灾难或 YUDO 无法控制的情况而造成的损害
  • 保修期满后
保修转让
YUDO 热流道系统仅向原始购买者保修。如果购买者是模具制造商，则保修可全部转让给其最终用户（模塑商）。保修不可转让给任何第三方，也不得由任何第三方强制执行，包括但不限于热流道系统的后续买家、用户或受让人。
  • 系统分类是一般的分类。详情请咨询 YUDO 代表。
  • 其他一些保修条件和 或限制可能适用，如有更改，恕不另行通知。
  • YUDO 保留对本保修政策内容的最终解释权。如果本政策的翻译内容与原始英文内容不一致，则以英文版本为准。
保修类型
YUDO的保修政策主要分为蓝卡和黑卡两种。请先确认ID卡类别。
Black ID
Blue ID
服务
YUDO根据客户要求或发生的问题、事故、错误情况等，提供基本的收费/不收费的技术咨询、建议、试模、到现场确定问题、到现场解决当前问题，以及到现场试模等服务。请按各国家或YUDO与客户公司协商的ID卡政策来确认服务内容。
  • 以上仅限于保修期有效的情况。
  • 在不符合上述条件的特殊情况下，可采用单独的保修政策。
  • 以上内容可能因情况而异，请联系您的销售代表或分支机构了解确切范围。
Warranty
Warranty policy
YUDO promises that the hot runner purchased will always be kept safe in optimal condition and provide best performance when managed with the correct inspection and maintenance cycle and used according to instructions, and will be guaranteed in accordance with the established policy.
Warranty terms
01.
Warranty starts when system is shipped from manufacturer
02.
Manifold refers to only the steel part. Nozzle refers to only the nozzle body
03.
For systems work with very high pressure( >= 2000bar) warranty terms “Corrosive Resin” is applicable
04.
Optimal molding conditions should be applied. Otherwise, the warranty will not be valid, For example: o-ring’s warranty should be under adequate mold cooling conditions: (water temperature around 20℃)
05.
For Carbide tip, it will be good resistance on wearing (GF conditions), but not for corrosive conditions.
These conditions are applied when individual contract does not have any exceptional warranty conditions
06.
Warranty is applied only to Manufacturing or Quality defects
07.
Warranty does not cover any application problem
08.
YUDO assume only their own costs related with service and YUDO spare parts
09.
YUDO do not accept liability for any consequential loss. i.e. any secondary costs, related with the supplied equipment or goods, to the customer or any third party involved; Whenever it would be customer intention to have any other warranty terms or coverage, those have to be formally requested, with clear detailing of the requested terms and acquire written confirmation from YUDO, prior to purchase order
10.
YUDO reserves the right to accept or refuse the requested warranty terms; The cost of any extra warranty terms will be charged to the customer; If domestic warrantied hot runner system needs servicing in a country outside the seller’s country, a service charge will be payable This warranty will be cancelled if any of the following applies:
  • If damage is done due to unauthorized repair or modification
  • If damage is done due to non YUDO manufactured parts, parts misused or incorrect installation
  • If damage is done due to machining errors in the Tool
  • If damage is done due to over pressure and/or temperature
  • If damage is done due to abrasive or corrosive materials without prior consultation with YUDO
  • If leaking occurs due to inappropriate mold structure or shape without prior consultation with YUDO
  • If damages result by an actual disaster, or circumstances beyond the control of YUDO
  • After warranty period expires
Transfer of warranty
YUDO hot runner systems are warranted to the original purchaser only. If the purchaser is a mold maker, the warranty is transferable to the end user (molder) in its entirety. The warranty is non-transferable to, and may not be enforced by, any third parties, including, but not limited to, subsequent buyers, users or assignees of the hot runner system.
  • The system classification is a general one. For details, please contact YUDO representative.
  • Some other warranty conditions and/or limitations may apply, and subject to change without notice.
  • YUDO reserves the right of final interpretation of the contents of this warranty policy. In the event of any inconsistency between the translated contents of this Policy and the original English contents, the English version shall prevail.
Warranty type
YUDO's warranty policy is mainly divided into two, Blue and Black. Please check the ID card provided.
Black ID
Blue ID
Service
YUDO provides basic response_technical inquiries, advice, test run, visits to identify issues, visits for current issues, and visits during test run with charges/without charges according to customer requests or problems, accidents, mistakes, etc . Please check the ID card policy negotiated by country or between YUDO and the client company to receive the service.
  • The above are limited to cases where the warranty period is valid.
  • In special cases where the above conditions are not met, a separate policy may apply.
  • The above may vary depending on the conditions, and please contact your sales representative or branch office for the exact scope.